美团:帮大家没吃好,更没生活好!

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美团是个啥?

2010年3月,美团上线,并获得天使投资人王江的种子投资,未来从互联网团购业务厮杀出来的O2O业务巨无霸,在此刻横空出世,互联网江湖方知世上有美团。

2010年8月,获得红杉资本1200万美元A轮投资,美团进入了团购业务的快车道,凭借资本的力量开始在团购行业大杀四方。

2011 年7月,美团获得阿里巴巴和红杉资本5000万美元的B轮融资,这一大笔资金补充了美团当时虚弱的弹药库,成为了美团得以在竞争激烈,刀刀毙命的千团大战中存活下来的重要支撑。

2012年,推出电影票线上预订服务,美团正式进入到电影院线行业,为未来孵化的猫眼APP打下了坚实基础。

2013年,推出酒店预订及餐饮外卖服务,正面与携程、艺龙、大众点评、饿了么等网站进入到在线酒店预订、餐饮外卖配送领域的市场争夺,一场旷日持久的O2O行业大战,正式打响。

美团:帮大家没吃好,更没生活好!

2014年,推出旅游门票预订服务,进一步完善了美团自身的O2O业务板块,加剧了同携程、马蜂窝、途牛等专业旅游网站的竞争冲突。

2014年5月,美团获得3亿美元C轮融资,再一次补充了自身因为在O2O领域大范围竞争,所空虚的弹药库,为之后发起针对其他竞争对手的挑战,做好了准备。

2015年7月,全资收购酷讯,收购酷讯之后,美团在酒店旅游、完善资讯内容等产业链上,加快了步伐。

2015年10月,美团与大众点评宣布合并,短暂结束了在外卖、订餐、生活服务等领域的双强竞争格局,合并后的美团成为了O2O领域的领先者,但在不久的未来,一场以饿了么为代表的新战役,即将到来。

2015年11月,阿里确认退出美团,腾讯顺势追加10亿美元投资,美团正式驶入腾讯的避风港,腾讯为了强化美团在O2O领域的领先优势,开放以微信、QQ等旗下核心产品的相关用户流量入口,全面支持美团;腾讯进一步在支付领域,抢夺到了新的市场份额,而阿里的这次退出,直接导致了饿了么被完全收入阿里旗下并跟旗下的口碑进行整合,在O2O领域全面狙击美团,以防止支付宝在第三方支付市场的领先优势被削减;并且截至2020年7月,阿里还持有美团1.48%的股份。

2016年9月,美团宣布收购钱袋宝,正式获得第三方支付牌照,并推出面向商家的服务,如聚合支付系统及供应链解决方案等,用来推进自己的支付业务。这样的举动除了用以摆脱对微信支付的过度依赖,更充分显示了王兴不甘居于人下,勇攀巅峰的强烈雄心。

2017年1月,美团双平台同时推出海外酒店,开始跟携程为代表的国内同类型顶尖企业,争夺海外市场的新份额,扩大自身业务的综合优势。

2017年2月,美团在南京推出“美团打车”服务,正式进入出行行业,开始跟滴滴、曹操专车、首汽约车等出行头部企业,争夺该市场的份额,为美团寻求新的业务规模增长,并为后续的美团支付、美团金融夺取更多用户。

2017年4月,美团民宿APP上线,主打整租业务,全面拓展在房屋租赁市场的份额,为美团继续增加新的业务增长点。

2017年4月,发布旅行品牌美团旅行,并在同年9月上线美团旅行APP,进一步跟携程、飞猪旅行(阿里巴巴旗下全资业务)在酒旅业务的市场上进行激烈对抗,继续巩固美团在该市场的领先优势。

2017年6月,美团上线掌鱼生鲜,开始进入到生鲜领域的下沉市场,该业务后来拆分为美团买菜、美团优选;该业务正是在未来的2020年年末,引起网友激烈讨伐的互联网巨头争夺菜贩子生存空间事件的主角之一。

2018年4月,美团以35%美团股权、65%的现金收购摩拜单车,开始争夺出行市场的最后三公里业务,完善自身在出行业务的最后一块短板,至此美团已经成为了一家涵盖吃、喝、玩、乐、出行、医疗、美容、美发、团购、酒店、订票、养车等全方面线上、线下生活业务的综合商业服务商,横跨数十个行业的互联网巨头,信息服务巨无霸。

美团:帮大家没吃好,更没生活好!

2018年5月:美团已全资收购屏芯科技,为提升商业服务体验,提供了新方案。

2018年7月:美团无人配送开放平台宣布上线,2019年实现片区规模化运营。

2018年9月:美团登陆港交所,为自身业务发展继续扩张资本力量,为巩固自身在O2O领域的领先优势,收集海量资金。

2019年5月,美团正式推出新品牌“美团配送”,并宣布开放配送平台,进入到同城物流领域,继续完善自身业务链条,提升核心竞争力。

2020年1月,美团与法雷奥合作推出首款电动无人配送原型车,为无人配送的高速发展,提供了新的解决方案。

2020年2月,美团收银升级“手机点餐”功能,让顾客可以“无接触点餐”“无接触取餐”,从而保障商户和消费者的安全,在新冠肺炎疫情期间,体现了一家企业应有的责任和担当。

2020年7月,美团取消支付宝支付狙击阿里,开始在第三方支付市场,正面抗衡支付宝。

笔者讲解到此,相信各位看官老爷对美团是个啥已经有了一定的理解,那么下面要讲的是关于美团那些你听懂或听不懂的话:

1、 做这么多业务的美团,为什么还活着

从最初的团购,再到电影订票,外卖配送,餐厅买单;从酒店预定,再到出行服务,民宿买单,一个打不死的美团,一个越打越强的美团;美团从一开始,就是靠着自己不断闯进新的市场,获得养分,不停成长;一般人很难想象,这一样一个处处是对手,遍地是竞争者的互联网企业,是怎么活到现在的。

这正是美团这家传奇企业魅力四射之处,在笔者看来美团的创造者王兴先生的鲜明性格正是这家企业越磨砺,越锋芒的核心来源。一个企业家的性格,决定了这家企业的基因,一个善战者,他所带领的团队,必将也是极具战斗力的。这家擅长以快打快的企业,核心的秘诀就是一个,快!世间武功,唯快不破!美团正是这样一家快、狠、准的企业。

研发快,调整快,试错快,进攻快,总结快;这样一家处处体现着快的互联网企业,在笔者看来,如果都不能活下来,那才是灼灼怪事。但过度的快,也会带来很多危险,笔者在上文里所指出的问题,也是源于快,一家以快打快的企业,他的高效精准的核心,就是绝对的理性,绝对的理性就会越发的冰冷,失去温度;这也正是美团在未来必须面对的挑战。

2、 到底是方便了大家的生活,还是方便了美团的收割

一家在PC电脑时代从团购起家的网站,逐步演变成了一个O2O综合服务商,美团这家怪兽般崛起的互联网巨头,给人最大印象可能就是它的外卖配送,那个喊着送啥都快,骑着各种摩托车穿梭于大街小巷的配送员。

在光鲜亮丽的宣传外表下,美团就像一个资本巨兽,必将伸出贪婪的大手,一边是怎么预定都贵的外卖,怎么定都不便宜又好住的酒店,怎么买都便宜的生鲜蔬菜;而围绕着美团生态的各种供应商,却是怎么多卖就是不赚钱。

一边是资本的狂欢盛宴,一边是底层服务者的自焚抗议,只是为了跳槽导致扣掉的那五千块钱;一边高喊着美团让生活变得更美好,一边高举着商业高于一切。400万骑手的搏命狂奔(无社保、无底薪)换来养家糊口的碎银几两,百万商家的服务供应,却换不来小店不倒的活命钱。现实比小说更魔幻,一个横冲直撞的互联网怪兽,截止到2020年三季度的财报,已经实收了1000多亿人民币,全年预计1400亿营收的巨无霸,还将大手伸进了每天只赚一点糊口钱的小商小贩。

消费者的外卖订单没少花钱,小商小贩的利润不见踪影,干着杀熟的事儿,开着金融消费的店,打着为你服务的口号,抽空外卖小哥的血汗,真是好一个一箭三雕,真是好一个帮大家吃好,帮大家生活好的美团。

美团:帮大家没吃好,更没生活好!

3、 为什么一定要和菜贩子抢市场

笔者认为和菜贩子抢市场的原因有三,如下:

首先,任何科技的创新,商业模式的创新都需要时间和海量资金,而资本的首要任务是追逐利益,那么在面对巨额投入,但短期很难看到利益面前,企业很容易选择容易的事儿干,相比于造火箭,搞芯片,还是跟势单力薄,又缺乏足够资本的菜贩子抢业务来的简单。

其次,互联网购物习惯,经历了二十年的培育,已经成为45岁以下绝大部分人口的生活习惯,具备天然的优势,而且美团这样的企业更是长期把握着相关业务流量的入口,通过过往十年的发展,美团这类企业所提供的服务已经跟广大消费者建立起了深厚的信任关系,在老用户身上开发成本低、成效快、利润高、可控制。

最后,相比于其他行业,生鲜市场的规模是巨大,哪怕是仅仅抢到了10%的市场份额,每年带来的交易规模也是超过1万亿的,可见其利润之丰厚,也就不难理解为什么以美团为代表的这些互联网巨头把手伸进这个市场里面了。

4、 美团的未来,终将走向何处

笔者个人看来,美团的首要任务是能不能调节好与商户、供应商的利益分配,能不能保证骑手团队的核心利益;若不能承担相应的社会责任,体现大企业的担当,终将走向末路。从历史的经验中看,从未见过只讲自身资本利益,不能反馈社会的企业可以长久存在。

在解决了自身沉珂之后,通过美团目前的发展脉络,终将走向以自身堆积的海量用户数据,推动自身企业向数据化产品发展,依托真身的数据化产品,为消费者、店铺主、企业提供一整套信息解决方案,实现按需分配,按需供货,按需量产的终极目标,并通过自建的支付系统、无人送货系统、人脸识别系统等打通生活服务类的上下游,实现行业生态的闭环,建造一个基于数据,始于信用体系的行业金融闭环,再为用户提供更便捷服务的同时,赚取信息不等差,实现金融闭关,成为一家互联网寡头企业。


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